Términos de Servicio

1. El proveedor del servicio

SettleMeNow es un servicio en línea (SaaS) proporcionado por Francesco Pintus, persona física, disponible en la dirección de correo info@settlemenow.com. En este texto, "nosotros" o "el proveedor" se refieren a Francesco Pintus como operador del servicio SettleMeNow.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, adquirir un plan o utilizar SettleMeNow de cualquier forma, aceptas íntegramente estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no los aceptas, te pedimos que no utilices el servicio.

3. Descripción del servicio

SettleMeNow es una plataforma que permite a organizaciones sin ánimo de lucro y pequeñas empresas recopilar, gestionar y aprobar solicitudes de pago a proveedores y reembolsos de gastos de empleados y voluntarios, a través de un espacio de trabajo dedicado.

4. Cuenta y espacio de trabajo

La compra de un plan genera un espacio de trabajo dedicado y un usuario administrador. El administrador puede crear usuarios adicionales con distintos roles (aprobador, pagador, visualizador), cada uno con permisos específicos dentro del espacio de trabajo. Eres responsable de mantener confidenciales las credenciales de acceso de todos los usuarios que crees o invites, y de toda actividad realizada a través de tu espacio de trabajo.

5. Planes, precios y pago

Los pagos de las suscripciones se gestionan mediante Stripe Managed Payments. En esta modalidad, Stripe actúa como vendedor oficial (merchant of record): es Stripe quien se encarga directamente de la facturación, la aplicación del IVA/impuestos locales y la emisión de la documentación fiscal correspondiente a la compra de la suscripción. El precio mostrado en el momento de la compra es el importe efectivamente cobrado, salvo los impuestos aplicados automáticamente por Stripe según tu país.

6. Duración, renovación y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del período elegido, salvo cancelación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de gestión (Customer Portal de Stripe): la cancelación tendrá efecto al final del período ya pagado, sin reembolso de la parte restante. Al final del período, el espacio de trabajo pasa a estado suspendido y sus datos se tratan conforme a lo descrito en el artículo 8.

7. Uso permitido

Al utilizar SettleMeNow, te comprometes a no:

• Subir documentos o información falsos, fraudulentos o relacionados con actividades ilícitas;
• Utilizar el servicio con fines de blanqueo de capitales, fraude o incumplimiento de normativas fiscales;
• Subir contenido ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros (incluidos derechos de autor);
• Intentar acceder a espacios de trabajo o datos de otros clientes sin autorización;
• Utilizar el servicio de forma que comprometa su seguridad o disponibilidad para otros usuarios.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar espacios de trabajo que incumplan estas condiciones, notificándolo por email cuando sea razonablemente posible.

8. Datos subidos y su conservación

Eres el único responsable de la exactitud de los datos introducidos en tu espacio de trabajo (incluidos IBAN, importes, datos de los solicitantes) y de la licitud de su tratamiento frente a tus proveedores, empleados y voluntarios. Al cerrarse un espacio de trabajo (cancelación voluntaria o no renovación), todos los datos y documentos asociados se eliminan definitivamente en un plazo de 90 días. Si deseas exportar tus datos antes del cierre, contáctanos en la dirección indicada en el artículo 1.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible y en funcionamiento, pero no garantizamos la ausencia total de interrupciones, fallos o tiempos de inactividad por mantenimiento. No somos responsables de los daños derivados de interrupciones del servicio debidas a causas fuera de nuestro control razonable (p. ej. fallos del hosting, de Stripe, o problemas de conectividad de red).

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SettleMeNow se proporciona "tal cual". No somos responsables de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de la actividad derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

11. Cambios en el servicio y en estos términos

Podemos actualizar estos Términos o modificar las funcionalidades del servicio con el tiempo. En caso de cambios sustanciales, te avisaremos con una antelación razonable por email o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras dicho aviso constituye la aceptación de los cambios.

12. Ley aplicable y jurisdicción competente

Estos Términos se rigen por la legislación italiana. Para cualquier controversia relativa al servicio, si eres consumidor, será competente el tribunal de tu lugar de residencia cuando así lo exija imperativamente la ley aplicable; en todos los demás casos, será competente el tribunal italiano determinado según las normas legales ordinarias.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a info@settlemenow.com.